Política de Privacidad

¿Quienes somos?

Portal Turquesa es un centro de capacitación que ofrece cursos online y presencial de diversos temas y áreas (refuerzo y nivelación en matemáticas, ingles y expresión artística en las que puedes ampliar tus conocimientos según sea tu interés).

¿A quién se aplica esta política?

Cualquier persona que ingrese y / o use los servicios del sitio web de www.portalturquesa.com

¿A quién se aplica esta política de privacidad?

Cualquier persona que ingrese / se registre y / o utilice los servicios del sitio web de www.portalturquesa.com

¿Qué datos personales recopilamos y almacenamos?

1) Visitantes generales de nuestro sitio web. Recopilamos varias cookies como la dirección IP, la ubicación, el navegador y el sistema operativo.

2) Usuarios registrados. Recopilamos y almacenamos la misma información que se indicó anteriormente, así como más detalles personales. Actualmente utilizamos un proceso de inicio de sesión y registro para que los representantes puedan acceder a los cursos en línea y la única información personal que se almacena en nuestros servidores es una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario. . Después del registro, le pedimos que recopile información adicional, como el nombre real y los datos de contacto, como el número de teléfono y la ciudad actual. Esto se almacena como un archivo encriptado digitalmente fuera de línea en un disco duro externo separado. Una vez que un usuario ya no está inscrito en nuestras tutorias, puede solicitar que se elimine TODA la información sobre él que está almacenada en nuestros servidores y en cualquier disco duro digital o en papel, excepto información que es requerida por las autoridades fiscales locales.

3) Información recopilada mediante nuestro formulario de contacto o directamente a través de nuestra dirección de correo electrónico. Recopilamos y almacenamos cualquier información proporcionada a través de nuestro formulario de contacto o dirección de correo electrónico directo. Esto podría ser nombres y correos electrónicos y toda otra información personal proporcionada en ese momento. También recopilamos y almacenamos información de personas que brindan sus datos voluntariamente para que puedan ser informados o notificados de las próximas clases o cursos.

4) Podemos recopilar información a través de nuestra sección de comentarios (cuando esté activada) y plataformas de redes sociales.

Niños. Nuestros servicios de aprendizaje en línea solo se ofrecen a niños de 7 a 10 años, por lo que no recopilamos ninguna información personal digital de ninguna persona menor de esta edad. Sin embargo, los usuarios  menores de 18 años pueden registrarse a través de sus padres o tutores y estas clases se realizan en un centro de enseñanza físico. Nota; Debido a la actual crisis de salud, no estamos organizando clases “presenciales” hasta nuevo aviso.

¿Por qué recopila datos personales?

Necesitamos recopilar información básica sobre los usuarios para poder brindar nuestros servicios al cliente en la enseñanza de refuerzo y nivelación en matemáticas, ingles y expresión artística. Esto también incluye notificar a los usuarios sobre las próximas tutorias que se les ha pedido que se les informe o una promoción en la que hayan optado por registrarse.

¿Qué haces con estos datos personales?

Usamos esta información para cumplir con los pedidos, responder a las consultas / solicitudes de los clientes o para enviar alertas sobre nuevos cursos futuros. Puede optar por no participar en cualquier marketing basado en suscripción que tengamos a través de un enlace de cancelación de suscripción adjunto a esos correos electrónicos específicos.

¿Compartes información personal?

No compartimos sus datos personales con empresas de terceros, otras organizaciones, anunciantes o cualquier persona fuera de nuestra plataforma de enseñanza. Los administradores y tutores de Portal Turquesa necesitan discutir y compartir datos personales para poder brindar nuestros servicios. Puede acceder a la página de inicio de nuestro sitio web y navegar por nuestro sitio sin revelar sus datos personales. Las únicas personas que tienen acceso a sus datos privados son las administradores de sitios web y la empresa de alojamiento actualmente inmotionhosting.com. Los tutores también tendrán acceso a cierta información personal, pero esto se limita a lo que se necesita para cumplir con sus requisitos de enseñanza, como su nombre y número de teléfono.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos permanecen en nuestros servidores (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico) mientras esté registrado y participe activamente en las clases.Cuando ya no necesite tomar nuestros cursos o su curso haya expirado, toda esta información se eliminará de nuestros servidores dentro de 72 horas después de la fecha de finalización del curso. Solo los administradores de sitios web / empresas de alojamiento / desarrolladores de sitios web pueden ver y acceder a esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tiene una cuenta en este sitio o ha interactuado de una manera que nos obliga a almacenar datos personales sobre usted, puede solicitar recibir un archivo exportado de esos datos personales que tenemos sobre usted, incluidos cualquier otro dato que nos haya proporcionado. . Esto debe ser proporcionado en el marco de tiempo establecido por el cuerpo legal vigente. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted y esto también debe hacerse en un marco de tiempo de acuerdo con los criterios legales del organismo rector, como el GDPR. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a mantener en “archivos en papel” (o recibos oficiales digitales) con fines legales o fiscales.

Sitio de web seguridad

La seguridad de los datos personales es muy importante para nosotros. Hacemos todo lo posible para mantener el sitio web seguro, como, entre otros, certificados SSL, contraseñas seguras, software de seguridad y el uso de un proveedor de alojamiento seguro establecido. Regularmente hacemos copias de seguridad de nuestro sitio web y de sus datos personales. Debemos comunicarnos con el RGPD dentro de las 72 horas posteriores a cualquier violación conocida de la privacidad. Recuerde que solo se utiliza un nombre de usuario y un correo electrónico para acceder a sus clases, los datos personales restantes se almacenan en un disco duro cifrado que no es accesible a través de Internet. Le pedimos que cree una contraseña segura durante el registro. Utilizamos el proveedor de servicios de correo electrónico cifrado “protonmail”. Sus correos electrónicos se almacenan con nosotros encriptados, pero cualquier correo electrónico que enviemos a las casillas de correo electrónico de los estudiantes que utilizan proveedores como gmail, yahoo o hotmail, por ejemplo, está sujeto a sus propias políticas de datos de información.

Contáctenos

Sí, cualquier pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o cookies, contáctenos a través de la página de Contacto.

¿Puedo optar por no participar?

Sí, si recibe correos electrónicos de marketing o promoción de nuestra parte, simplemente busque el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de ese correo electrónico y siga el enlace para optar por no recibir todos los mensajes correspondientes en el futuro.

Comentarios

Nuestro sitio web actualmente no activa una sección de comentarios, por lo que no se almacena información sobre este tema.

Formularios de contacto

Debe aceptar nuestras políticas de privacidad y cookies cuando utilice cualquiera de los formularios de nuestro sitio web. Cualquier información enviada a través de formularios de contacto se conservará durante 6 meses y se utilizará para fines de atención al cliente y marketing.

Incrustado desde otros sitios web

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Analítica

No utilizamos Google Analytics para rastrear a los visitantes de nuestro sitio.

Datos personales conectados a sistemas de pago

Actualmente no utilizamos pasarelas de pago en línea, por lo que no se recopila información al respecto.

Transferencia de negocio

En el caso de que nuestro negocio se transfiera a un tercero, usted tiene derecho a optar por que su información personal no se transfiera también. En este caso, se enviará un correo electrónico a los usuarios actuales solicitando su consentimiento. Si no está de acuerdo, tiene derecho a solicitar que todos los datos personales almacenados en nuestros servidores, discos duros o archivos en papel se eliminen o borren permanentemente.

Versión 1.1  febrero 16 2021

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