¿Quiénes somos?
Portal Turquesa prestamos servicios de Asistente Virtual y cursos online (clases de español para extranjeros y otros temas), en las que puedes ampliar tus conocimientos según sea tu interés).
¿A quién se aplica esta política?
Cualquier persona que ingrese y / o use los servicios del sitio web de www.portalturquesa.com
¿A quién se aplica esta política de privacidad?
Cualquier persona que ingrese / se registre y / o utilice los servicios del sitio web de www.portalturquesa.com
¿Qué datos personales recopilamos y almacenamos?
1) Visitantes generales de nuestro sitio web. Recopilamos varias cookies como la dirección IP, la ubicación, el navegador y el sistema operativo.
2) Usuarios registrados. Recopilamos y almacenamos la misma información que se indicó anteriormente, así como más detalles personales. Actualmente utilizamos un proceso de inicio de sesión y registro para que los representantes puedan acceder a los cursos en línea y la única información personal que se almacena en nuestros servidores es una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario. . Después del registro, le pedimos que recopile información adicional, como el nombre real y los datos de contacto, como el número de teléfono y la ciudad actual. Esto se almacena como un archivo encriptado digitalmente fuera de línea en un disco duro externo separado. Una vez que un usuario ya no está inscrito en nuestros servicios, puede solicitar que se elimine TODA la información sobre él que está almacenada en nuestros servidores y en cualquier disco duro digital o en papel, excepto información que es requerida por las autoridades fiscales locales.
3) Información recopilada mediante nuestro formulario de contacto o directamente a través de nuestra dirección de correo electrónico. Recopilamos y almacenamos cualquier información proporcionada a través de nuestro formulario de contacto o dirección de correo electrónico directo. Esto podría ser nombres y correos electrónicos y toda otra información personal proporcionada en ese momento. También recopilamos y almacenamos información de personas que brindan sus datos voluntariamente para que puedan ser informados o notificados de las próximas clases o cursos.
4) Podemos recopilar información a través de nuestra sección de comentarios (cuando esté activada) y plataformas de redes sociales.
Adultos. Nuestros servicios en línea solo se ofrecen a personas mayores a 18 años, por lo que no recopilamos ninguna información personal digital de ninguna persona menor de esta edad.
¿Por qué recopila datos personales?
Necesitamos recopilar información básica sobre los usuarios para poder brindar nuestros servicios al cliente. Esto también incluye notificar a los usuarios sobre las próximas tutorías que se les ha pedido que se les informe o una promoción en la que hayan optado por registrarse.
¿Qué haces con estos datos personales?
Usamos esta información para cumplir con los pedidos, responder a las consultas / solicitudes de los clientes o para enviar alertas sobre nuevos cursos futuros. Puede optar por no participar en cualquier marketing basado en suscripción que tengamos a través de un enlace de cancelación de suscripción adjunto a esos correos electrónicos específicos.
¿Compartes información personal?
No compartimos sus datos personales con empresas de terceros, otras organizaciones, anunciantes o cualquier persona fuera de nuestra plataforma de enseñanza. Los administradores y tutores de Portal Turquesa necesitan discutir y compartir datos personales para poder brindar nuestros servicios. Puede acceder a la página de inicio de nuestro sitio web y navegar por nuestro sitio sin revelar sus datos personales. Las únicas personas que tienen acceso a sus datos privados son las administradores de sitios web y la empresa de alojamiento actualmente inmotionhosting.com. Los tutores también tendrán acceso a cierta información personal, pero esto se limita a lo que se necesita para cumplir con sus requisitos de enseñanza, como su nombre y número de teléfono.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sus datos permanecen en nuestros servidores (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico) mientras esté registrado y participe activamente en las clases. Cuando ya no necesite tomar nuestros cursos o su curso haya expirado, toda esta información se eliminará de nuestros servidores dentro de 72 horas después de la fecha de finalización del curso. Solo los administradores de sitios web / empresas de alojamiento / desarrolladores de sitios web pueden ver y acceder a esa información.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Si tiene una cuenta en este sitio o ha interactuado de una manera que nos obliga a almacenar datos personales sobre usted, puede solicitar recibir un archivo exportado de esos datos personales que tenemos sobre usted, incluidos cualquier otro dato que nos haya proporcionado. . Esto debe ser proporcionado en el marco de tiempo establecido por el cuerpo legal vigente. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted y esto también debe hacerse en un marco de tiempo de acuerdo con los criterios legales del organismo rector, como el GDPR. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a mantener en “archivos en papel” (o recibos oficiales digitales) con fines legales o fiscales.
Sitio de web seguridad
La seguridad de los datos personales es muy importante para nosotros. Hacemos todo lo posible para mantener el sitio web seguro, como, entre otros, certificados SSL, contraseñas seguras, software de seguridad y el uso de un proveedor de alojamiento seguro establecido. Regularmente hacemos copias de seguridad de nuestro sitio web y de sus datos personales. Debemos comunicarnos con el RGPD dentro de las 72 horas posteriores a cualquier violación conocida de la privacidad. Recuerde que solo se utiliza un nombre de usuario y un correo electrónico para acceder a sus clases, los datos personales restantes se almacenan en un disco duro cifrado que no es accesible a través de Internet. Le pedimos que cree una contraseña segura durante el registro. Utilizamos el proveedor de servicios de correo electrónico cifrado “protonmail”. Sus correos electrónicos se almacenan con nosotros encriptados, pero cualquier correo electrónico que enviemos a las casillas de correo electrónico de los estudiantes que utilizan proveedores como gmail, yahoo o hotmail, por ejemplo, está sujeto a sus propias políticas de datos de información.
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Versión 1.1 septiembre 03 2022